Tham khảo

Dữ liệu của bạn được 990king bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 990king và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
990king Dữ liệu của bạn được 990king bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Sáu điều 990king thực hiện để bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là một tuyên bố — đây là các bước cụ thể chúng tôi thực hiện mỗi ngày để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị rò rỉ hoặc lạm dụng. Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký đến khi lệnh rút tiền qua ZaloPay hoàn tất, dữ liệu luôn đi qua lớp mã hóa.

Mã hóa SSL toàn trình Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 990king đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, đảm bảo dữ liệu không bị chặn trong quá trình truyền tải.
Xác minh giao dịch ví điện tử Khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với đối tác thanh toán — đủ để khớp lệnh và xác nhận số dư, không hơn.
Kiểm soát cookie Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Quyền truy cập nội bộ có giới hạn Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Mọi lần truy cập dữ liệu đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện hành vi bất thường.
Thời gian lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn do quy định pháp luật địa phương yêu cầu.
Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình này — phản hồi trong một ngày làm việc.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến 990king

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, muốn xem lại thông tin đang lưu, hoặc cần yêu cầu xóa tài khoản, có ba cách để liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư được xử lý trong tiếng Việt và thường nhận phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này hoạt động liên tục, phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý nhanh liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email với tiêu đề rõ ràng như 'Yêu cầu xóa dữ liệu' hoặc 'Xem lại thông tin tài khoản'. Đội ngũ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Tại đây bạn có thể xem lại thông tin đang lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc địa chỉ email, và gửi yêu cầu hỗ trợ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách 990king xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat để được hỗ trợ bằng tiếng Việt.

Chúng tôi yêu cầu họ tên, số điện thoại và địa chỉ email khi đăng ký. Nếu bạn xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để rút tiền, chúng tôi sẽ lưu thêm thông tin liên kết tài khoản thanh toán theo yêu cầu xác minh danh tính.

990king không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở mức tối thiểu cần để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Toàn bộ kết nối được mã hóa SSL, bao gồm lúc bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu tài khoản bị giới hạn và được ghi lại đầy đủ. Mật khẩu của bạn không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với nội dung 'Yêu cầu xem dữ liệu tài khoản'. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn và gửi bản tóm tắt thông tin trong vòng một ngày làm việc.

Được. Vào mục Cài đặt trong tài khoản để tự cập nhật email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình xác minh lại.

Chúng tôi dùng cookie phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại thông tin mỗi lần truy cập trên điện thoại, và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện hiệu năng trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn do luật pháp địa phương quy định. Dữ liệu giao dịch có thể được lưu thêm một thời gian ngắn để đáp ứng yêu cầu lưu trữ tài chính.

Mỗi lần nạp hoặc rút, chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý để bạn có thể tra lại lịch sử trong tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập 990king từ các khu vực mà dịch vụ hoạt động theo luật pháp địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống và chỉ hợp lệ nơi pháp luật cho phép.

Liên hệ ngay qua live chat để đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt khóa tạm thời tài khoản và kiểm tra nhật ký đăng nhập. Sau đó, đổi mật khẩu và xác minh lại số điện thoại liên kết với ví điện tử của bạn để đảm bảo an toàn.